안전·사기예방
보이스피싱·스미싱, 당황하지 말고 이렇게 신고·대처하세요.
보이스피싱 신고·대처
검찰·경찰·금융기관·자녀를 사칭해 돈을 요구하는 전화는 보이스피싱입니다. 이미 송금했다면 지체 없이 보낸 은행과 112에 전화해 '계좌 지급정지'부터 요청하세요. 시간이 빠를수록 돈을 지킬 수 있습니다.
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스미싱·불법스팸 신고
택배 배송조회, 환급금, 청첩장·부고를 사칭해 링크를 누르게 하는 문자가 스미싱입니다. 링크를 누르면 악성 앱이 깔리거나 결제가 될 수 있으니, 누르지 말고 신고·차단하세요.
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휴대폰 명의도용 방지(엠세이퍼)
내 명의로 몰래 개통된 휴대폰이 있는지 조회하고, 앞으로 새로운 개통을 막는 '가입제한'을 엠세이퍼(명의도용방지서비스)에서 무료로 설정할 수 있습니다. 대포폰·명의도용 피해를 미리 막아 줍니다.
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개인정보 유출·명의도용 대응
개인정보가 유출됐거나 도용된 것 같으면 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터(국번없이 118)에 신고·상담할 수 있습니다. 비밀번호 변경 등 빠른 대응이 피해를 줄입니다.
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불법 사금융·대출사기 신고
법정 최고금리를 넘는 불법 고금리 대출이나, 대출을 미끼로 수수료·통장·앱 설치를 요구하는 대출사기를 당했거나 의심되면 금융감독원(1332)과 경찰에 신고·상담하세요.
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서민금융·채무조정 상담
급하게 돈이 필요하거나 빚 상환이 버거울 때, 불법 사금융에 손대지 말고 정부·공공의 정식 서민금융(햇살론 등)과 채무조정을 이용하세요. 서민금융진흥원에서 통합 상담받을 수 있습니다.
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실종 치매어르신·아동 찾기
치매 어르신이나 아동이 실종되면 지체 없이 112에 신고하세요. 초기 대응이 가장 중요합니다. 평소에 지문·사진을 미리 등록해 두면 실종 시 훨씬 빨리 찾을 수 있으며, 경찰청 안전Dream에서 사전등록·신고를 합니다.
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119안심콜서비스 등록
119안심콜서비스는 질병·장애·주소와 보호자 연락처를 미리 등록해 두면 위급한 신고가 들어왔을 때 119상황실과 출동대가 등록정보를 참고해 대응하고 보호자에게도 상황을 알리는 서비스입니다. 혼자 사는 어르신, 장애인, 만성질환자뿐 아니라 누구나 본인 또는 대리인으로 등록할 수 있습니다.
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주민등록번호 변경 신청
주민등록번호가 유출되어 생명·신체·재산 피해를 입었거나 피해가 우려되면 변경을 신청할 수 있습니다. 유출 사실과 피해 또는 우려를 보여 주는 자료가 필요합니다. 주민센터 방문이나 정부24 온라인 신청을 이용하세요.
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여러 카드 분실 일괄신고·접수 확인
여러 카드를 잃어버렸다면 물건을 찾을 때까지 기다리지 말고, 분실한 카드사 중 한 곳의 공식 분실신고센터에 먼저 연락하세요. 참여 금융회사의 다른 카드도 일괄신고를 요청할 수 있습니다. 한 곳에 요청한 뒤에는 카드사별 접수 문자를 확인해야 합니다. 아래 버튼은 여신금융협회의 연락처·절차 안내이며, 신고 자체는 해당 금융회사에서 진행합니다.
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전화권유판매 수신거부 등록·조회
건강식품·학습지 등을 전화로 사라고 권하는 연락이 싫다면, 공정위 두낫콜에 수신거부를 등록할 수 있습니다. 모든 전화와 문자를 한꺼번에 막는 기능은 아닙니다. 은행·보험 권유와 문자·녹음된 ARS는 대상과 처리 창구가 다릅니다. 등록 뒤에도 전화가 오면 등록 번호와 해당 업체의 수신 상태부터 확인하세요.
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웹사이트 회원 탈퇴 지원
개인정보 포털에서 본인확인 내역을 조회하고, 탈퇴 지원이 가능한 웹사이트를 골라 신청할 수 있습니다. 목록은 모든 가입 사이트의 명단이 아니며, 인증만 하고 가입하지 않은 곳도 있을 수 있습니다. 필요한 계정까지 한꺼번에 선택하지 말고 사이트별로 확인하세요.
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