혼자 병원 가기 어렵다면, 건강동행의 대상과 예약부터 확인하세요
혼자 병원 이용이 어려운 서울 실거주 시민은 건강동행 서비스를 상담할 수 있습니다. 동행매니저가 병원 접수·이동·수납·약국 이용 같은 절차를 돕는 서비스입니다. 치료·처치나 차량 제공을 대신하지는 않습니다. 이용 대상과 이동 가능 여부를 확인하고, 신청 뒤에는 실제 배정과 만날 시간을 다시 확인하세요.
게시일: · 이용 전 공식 사이트에서 최신 조건을 확인하세요.
한눈에 보기
- 비용
- 시간당 6,000원·추가 시간 요금 별도, 교통비 본인 부담 · 무료 대상은 증빙 확인
- 준비물
- 진료자 연락처, 병원·예약일시·만날 장소, 이동 도움 내용 · 신청·동의서 및 무료 대상 증빙은 안내에 따름
- 문의처
- 일인친구 콜센터 ☎ 1533-1179 (안내된 접수시간 07:00~20:00)
- 오프라인
- 서울 소재 병원 등 이용 시 집 밖에서 동행 시작 · 대중교통 이용, 별도 차량 제공 없음
이용 방법
- 1서울에 실제 거주하는 진료자 본인의 이용인지 확인합니다. 1인가구가 원칙이지만 다른 가구원에게 실질적 돌봄을 받기 어려운 경우도 상담할 수 있습니다. 서울 소재 병원인지, 대중교통 이용 또는 스스로 휠체어 착석이 가능한지와 화장실 이용 도움 필요 여부를 콜센터에 먼저 설명하세요.
- 21533-1179로 전화하거나 공식 포털의 서비스 신청하기로 들어갑니다. 병원명·진료 예약일시·만날 장소·연락처를 준비하고 동행이 필요한 범위를 말합니다. 사전 신청은 최대 1주일 전부터 가능하며, 당일 신청은 대기 인력이 없으면 제공이 어려울 수 있습니다.
- 3이용료와 예상 이용시간, 별도 교통비를 확인합니다. 안내된 기본 요금은 시간당 6,000원이며 추가 시간 요금도 있습니다. 중위소득 100% 이하 서울시민의 연 48회 무료 지원은 서류 확인이 필요합니다. 무료 여부를 스스로 확정하지 말고 제출할 증빙과 돌봄SOS 중복 이용 제한을 확인하세요.
- 4신청 뒤에는 매니저 배정과 만날 날짜·시간·장소, 연락 방법을 확인합니다. 최초 이용 때 신청서·개인정보 동의서가 필요한지도 확인하세요. 평일 운영과 달리 주말은 사전예약 조건이 있으므로, 병원 예약만 잡혔다고 동행도 확정됐다고 생각하지 않습니다.
- 5이용 후 실제 시간과 교통비·이용료, 남은 이용 한도를 확인합니다. 일정이 바뀌면 콜센터에 바로 변경·취소를 요청하고 처리 여부를 다시 확인하세요. 배정되지 않았거나 조건에 맞지 않으면 다른 가능 시간이나 적합한 지원 창구를 상담하고, 확인되지 않은 매니저를 기다리는 것으로 마무리하지 않습니다.
준비되셨으면, 아래 버튼으로 공식 사이트에 바로 가세요
서울시 건강동행 대상·신청 안내
1in.seoul.go.kr ›
(공식 사이트, 새 창에서 열립니다)
서울시 공식 1인가구 포털의 건강동행 안내입니다. 하단의 서비스 신청하기 또는 콜센터를 이용하며, 안내 페이지를 읽은 것만으로 예약되지 않습니다.
다른 공식 예매처
서울시 동행서비스 상세 질문·답변 보기
news.seoul.go.kr ›
(공식 사이트, 새 창에서 열립니다)
건강동행의 대상·이용시간·취소 조건을 확인하세요. 이사동행·마음동행은 별도 서비스입니다.
자주 묻는 질문
가족과 같이 살아도 신청할 수 있나요?
공식 포털은 혼자 병원 이용이 어려운 서울 실거주 시민의 상담을 안내합니다. 다인가구라도 실질적 돌봄을 받기 어려운 사정이 포함될 수 있으니 진료자 상황을 콜센터에 설명하세요. 신청 가능과 실제 배정은 구분해야 합니다.
집 앞까지 차로 데리러 오나요?
별도 차량을 제공하는 서비스가 아닙니다. 집 밖에서 시작해 버스·지하철·택시 같은 대중교통으로 동행하며 교통비는 이용자 부담입니다.
온라인으로 신청했으면 예약이 끝난 건가요?
신청 접수와 실제 매니저 배정은 다릅니다. 만날 장소·시각과 담당 연락 방법을 확인해야 합니다. 주말은 사전예약 조건도 함께 확인하세요.