집으로 오기로 한 소포 픽업, 취소하려면 먼저 예약 상태를 보세요
방문접수 소포 예약은 인터넷우체국의 예약조회/취소에서 대상 건을 골라 신청취소합니다. 이미 우체국이 방문접수를 준비 중이면 인터넷에서 취소할 수 없어 담당 우체국이나 1588-1300에 연락해야 합니다. 버튼을 눌렀다는 사실과 취소가 처리된 상태를 구분하세요.
게시일: · 이용 전 공식 사이트에서 최신 조건을 확인하세요.
한눈에 보기
- 비용
- 접수·결제 진행 상태에 따른 비용과 환불 여부는 담당 우체국 확인. 콜센터는 발신자 부담
- 준비물
- 예약한 계정, 방문 희망일, 보내는 사람 정보, 예약번호 등 해당 건을 찾을 정보
- 문의처
- 우편고객센터 ☎ 1588-1300 (평일 09:00~18:00, 토요일·공휴일 휴무)
- 오프라인
- 먼저 예약 담당 우체국에 연락해 처리 가능 여부 확인
이용 방법
- 1예약한 계정으로 인터넷우체국에 로그인하고 방문접수소포의 예약조회/취소를 엽니다. 날짜·주소를 대조해 취소할 건을 찾습니다.
- 2대상 소포를 선택하고 신청취소를 누릅니다. 다른 예약이나 쇼핑 주문을 취소하는 메뉴와 혼동하지 마세요.
- 3취소가 안 되면 표시된 상태와 안내 문구를 확인합니다. 방문접수 준비 중인 건은 담당 우체국 또는 1588-1300에 연락합니다.
- 4전화할 때 예약 날짜·번호와 취소할 건을 설명하고, 방문 담당자에게 취소가 전달됐는지와 처리 결과 확인 방법을 묻습니다.
- 5처리 후 예약조회에서 해당 건의 상태를 다시 확인하고 확인 화면이나 상담 내용을 보관합니다. 상태가 불분명하면 같은 예약을 새로 만들지 말고 담당 창구에 재확인하세요.
준비되셨으면, 아래 버튼으로 공식 사이트에 바로 가세요
우체국 공식 예약 취소 안내 보기
epost.go.kr ›
(공식 사이트, 새 창에서 열립니다)
방문접수문의의 ‘방문접수 예약신청 후 취소’ 항목을 확인하세요. 준비 중인 건은 전화로 문의합니다.
다른 공식 예매처
인터넷우체국 예약조회/취소로 이동
epost.go.kr ›
(공식 사이트, 새 창에서 열립니다)
공식 예약조회 메뉴의 로그인 경로입니다. 본인이 신청한 예약을 확인하세요.
자주 묻는 질문
예약 취소 버튼이 안 되면 어떻게 하나요?
공식 FAQ는 우체국이 방문접수를 준비 중인 건은 인터넷 취소가 불가능하다고 안내합니다. 해당 우체국이나 1588-1300에 연락해 취소를 요청하고 처리 결과를 확인하세요.
예약을 취소하면 쇼핑몰 반품 신청도 취소되나요?
이 글은 우체국 픽업 예약 취소입니다. 판매자의 반품 승인·환불과는 별도로 확인해야 하므로 물품구입처에도 진행 상태를 문의하세요.
다른 날짜로 다시 예약해도 되나요?
기존 건의 취소 결과와 재접수 필요 여부를 먼저 확인하세요. 취소가 안 된 채 새 예약을 만들면 중복 방문 요청이 될 수 있습니다.